“在兩到三年內達到國內POS機行業(yè)市場占有率第一，同時在國際市場上提升POS機‘中國制造’的品牌形象與競爭力。”深圳市易捷通科技有限公司總經理薛志利告訴記者，不斷滿足客戶變化的需求研發(fā)新產品、打破過去一款產品打天下的初級發(fā)展模式，是近幾年來易捷通實現快速發(fā)展的重要推動力。

目前，易捷通不僅在國內pos機市場占據越來越重要的市場地位，而且還成功開拓了海外市場，成功進入歐洲的多個國家。

產品創(chuàng)新細分市場

根據客戶需求，易捷通在產品細分方面做足了功夫。根據購物中心、專賣店、餐飲店、大型超市、便利店等不同的應用環(huán)境，易捷通推出了全新的i 系列家族，包括i100、i300、i500、i600、i700等產品。

在產品研發(fā)前期的市場調研中，易捷通發(fā)現POS機上連接的多根物理接線經常會影響到用戶的使用。“原來POS機的接線多達24根，這不僅增加了收款臺布置時的難度，而且接線多也有安全隱患，視覺效果也不好。”易捷通副總經理李?？嬖V記者，為了解決用戶這一使用問題，易捷通在接線的設計上采用了集成線路，只需一根線就可以滿足POS機的多項使用功能。

對于i100的設計，李?？绱嗽u價，兼容性強、模組化設計方便了用戶使用而且便于維護,迎合了智慧零售的創(chuàng)新趨勢，是易捷通推出的一款顛覆性的產品。

針對專賣店、便利店以及結賬高峰期的商場、超市需求，易捷通推出了手持移動的Pad Pos收銀機，不僅可以實現移動結賬、緩解收銀高峰壓力，還可以查詢商品信息、協助進行盤點，相當于一臺集成查詢功能的自助收銀終端。

“易捷通推出的移動式Pad Pos收款機，有效減少了超市收銀高峰期的顧客等待時間，另外目前在一些交通站點商業(yè)場所或是便利店，該產品也得到了應用。比如在車站短暫的停留時間，顧客可以先拿取商品，然后有服務人員會用Pad Pos機在您身邊幫您結賬，而無需在固定的收銀臺前排隊。”李?？硎?，易捷通研發(fā)的最新款Pad Pos機采用高集成技術，此款產品在國內同類商品中處于領導者地位。

目前，易捷通研發(fā)的i300、i500系列產品不僅在國內受到用戶青睞，而且遠銷海外市場，受到俄羅斯、東歐等國家和地區(qū)的歡迎。“2010年成功進入海外市場以來，更加開拓了易捷通人的視野，也更要求我們以一種開放的、融合的心態(tài)來將POS機市場做強做大。”薛志利表示，對易捷通來講，我們要打造科技、智慧、全球化的POS收銀機品牌，并為用戶提供一整套收銀解決方案。

植根需求應對挑戰(zhàn)

在市場拓展方面，針對一二線大城市的重點客戶，易捷通i系列新產品正迎合了這些零售商創(chuàng)新、轉型的需求。在一些地級城市，易捷通早已建成了一支龐大的經銷商團隊，快速有效地為客戶提供可靠的售后服務。

“縱觀近兩年來POS機行業(yè)的發(fā)展，雖說出現了不少新品，外觀也越來越時尚，但是真正的產品創(chuàng)新并不多。也就是說，真正通過對客戶的需求、消費特點的變化趨勢調研把握，引領行業(yè)發(fā)展的新品并不多。”李福奎告訴記者，易捷通每次在推出一款新品前，至少要對20多家用戶的需求進行調研，甚至連收銀員使用POS機的習慣和意見也要進行搜集。

眾所周知，由于進入門檻低、DIY現象多年來一直存在，使得國內POS機行業(yè)發(fā)展良莠不齊。“市場雖然不小，但大大小小的POS機制造商也很多，一直缺少行業(yè)的領軍品牌。在這方面，易捷通不僅要成為國內POS機市場上的領頭羊，還要在國際市場上代表著‘中國制造’占得一席之地。”薛志利說道，歸根結底說起來還是離不開企業(yè)的創(chuàng)新力，在整個零售業(yè)創(chuàng)新的大背景下，作為上游鏈條的設備服務商，也要根據消費方式的不斷變化、移動網購等新的消費特點，用創(chuàng)新的產品來助力零售商更好地服務消費者。