
美發(fā)消費畢竟較為低頻,而且美發(fā)店將目標群體定位在時尚白領等高端消費者,面臨著人流量不足、無法與優(yōu)質顧客建立關聯的煩惱。輕掃商戶寶智慧店鋪的出現,正為美發(fā)店的O2O經營打開了大門。
總店先行試點,移動支付瘋狂導粉
為了在實際中先積累輕掃商戶寶智能POS的使用經驗,并導入前期粉絲,美發(fā)店在總部門店先行試用了輕掃商戶寶智能pos,并推出滿40送10、滿100送15、滿200送20的優(yōu)惠活動?;顒邮兹?,美發(fā)門店人頭簇擁,通過微信支付公眾號粉絲凈增一百余人,取得非常完滿的效果。
電子卡券上陣,優(yōu)質顧客加快回流
總部門店的成 功試點之后,輕掃商戶寶智能POS在美發(fā)全部門店普及開來,美發(fā)店管理人員通過輕掃商戶寶系統(tǒng),特別設置了支付即派卡券,顧客在店內消費滿足一定數額,并進行微信支付之后即會自動關注美發(fā)店公眾號并領取可存放在微信卡包的電子卡券。
此舉大大增加了優(yōu)質顧客回店消費的頻率。一般而言,消費者在一個月內,美發(fā)消費也不過是一到兩次,美發(fā)店以優(yōu)質的美發(fā)體驗給顧客留下印象,并通過微信卡包上的友好品牌”提醒“和消費優(yōu)惠吸引,使得消費者更快地回到店內消費?;顒舆M行了半個月后初步統(tǒng)計,美發(fā)店的卡券核銷率達到21%,平均每個門店成交單數增長17%,堅實的數據證明了卡券營銷的威力之大。
使用更多功能 打造O2O完美閉環(huán)
美發(fā)店朱總認為,通過輕掃商戶寶智慧店鋪,實體門店終于和優(yōu)質消費者建立強關聯,將線下消費者導入到線上,大大減少了優(yōu)質顧客的流失,并且在卡券等營銷手段的作用下,又將線上粉絲轉化為線下顧客,完美地實現了線上線下的相互導流,這樣引量的效果比團購好得多。
朱總表示,美發(fā)店在后續(xù)經營中,將會更全面地使用輕掃商戶寶智能POS的各項功能,包括將實體會員卡和儲值功能導入到輕掃商戶寶電子會員卡系統(tǒng),舍棄傳統(tǒng)的團購平臺,并基于輕掃商戶寶后臺推出自有商城系統(tǒng)。如此可讓不同需求層次的消費者通過契合其偏好的移動互聯網方式,在線上線下形成完美的O2O閉環(huán)。