近幾年，由于市場(chǎng)的快速發(fā)展及政策的支持，新零售線(xiàn)上線(xiàn)下一體化模式發(fā)展得如火如荼，各大商家看到商機(jī)，紛紛加入到新零售大軍中，期望借此機(jī)會(huì)提升公司的知名度及品牌影響力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，新零售不僅是思維與技術(shù)的升級(jí)，還是市場(chǎng)進(jìn)步與發(fā)展的象征。
一、新零售的戰(zhàn)火，正呈燎原之勢(shì)。
顧客一旦進(jìn)入當(dāng)?shù)啬沉闶凵痰?ldquo;私域流量池”運(yùn)營(yíng)范圍，某種意義上，對(duì)手已經(jīng)輸了。因?yàn)槿颂煨杂邢M(fèi)慣性和情感依賴(lài)，一旦適應(yīng)了某種消費(fèi)模式，就很難再更改。所謂新零售，正是零售商通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各種渠道、各種工具、各種服務(wù)和方法，讓顧客成為自己的忠實(shí)會(huì)員。
福建佳龍連鎖超市，通過(guò)與科脈的全方位合作，打造了一個(gè)全渠道的新零售場(chǎng)景。
佳龍超市位于福建省南安市，成立于1997年，發(fā)展至今已擁有11家連鎖超市、58家連鎖便利店，為160萬(wàn)南安市民提供貼心便利服務(wù)，獲得了南安市人民的喜愛(ài)與認(rèn)可。
二、佳龍超市與科脈達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，真正轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維，投入到智慧化、數(shù)字化零售升級(jí)中。科脈為佳龍超市定制了三大升級(jí)策略：
1、連鎖智能管理升級(jí)，提高效率
數(shù)據(jù)系統(tǒng)能力的增強(qiáng)，是業(yè)務(wù)能力提升的基礎(chǔ)。
科脈為佳龍部署了云服務(wù)器存儲(chǔ)門(mén)店、商品及消費(fèi)者的海量數(shù)據(jù)，通過(guò)快捷穩(wěn)定的云計(jì)算，為集團(tuán)管理提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，再結(jié)合科脈御商V9系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行信息化管理，做到全門(mén)店數(shù)據(jù)無(wú)遺漏，全盤(pán)掌握。
佳龍超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，隨之得到顯著改善。
例如：超市的最大利潤(rùn)點(diǎn)生鮮商品，佳龍超市通過(guò)系統(tǒng)的信息化升級(jí)，做到了全市門(mén)店的高效揀貨、配送優(yōu)化，每日均保證最新鮮的蔬菜第一時(shí)間調(diào)配，提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)度。
2、門(mén)店智慧設(shè)備升級(jí)，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)力
采購(gòu)智能盤(pán)點(diǎn)機(jī)支撐門(mén)店運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，大大提升移動(dòng)化、智能化后臺(tái)管理，工作效率大幅提升。同時(shí)在門(mén)店內(nèi)部署自助收銀機(jī)，增加收銀渠道，大大減少消費(fèi)者的收銀等待時(shí)間，得到消費(fèi)者的歡迎。
所有智能設(shè)備均與科脈系統(tǒng)無(wú)縫銜接，數(shù)字化的力量，落實(shí)在高效運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
3、移動(dòng)化購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)能力
科脈為佳龍超市量身打造會(huì)員服務(wù)及線(xiàn)上微商城，升級(jí)數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品及到家服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者多渠道購(gòu)物需求。
目前，佳龍超市線(xiàn)上交易額已占到全部門(mén)店交易的20%，且持續(xù)上升中，數(shù)字化投入效果顯著。
新零售是思維和技術(shù)的升級(jí)，更是快人一步的行動(dòng)。佳龍超市在新零售戰(zhàn)場(chǎng)中果斷出擊，步步為贏，且正在持續(xù)取得佳績(jī)。
