無論是超市自助收銀機(jī)，還是便利店自助收銀機(jī)，都得到越來越廣泛的應(yīng)用，并且承擔(dān)了越來越多樣化的功能。總部在武漢的Today便利店在疫情期間也開門營業(yè)。為響應(yīng)省的保供號召，截止3月21日，營業(yè)門店恢復(fù)到201家，為700萬人次提供服務(wù)。
便利店在疫情期間也能營業(yè)，有一部分原因是便利店的自助收銀和移動支付普及。據(jù)統(tǒng)計，該便利店往年間的移動支付比例高達(dá)90%。智能收銀機(jī)使用移動支付收款，能減少現(xiàn)金和人員接觸，減少病菌傳播幾率。
另外，許多便利店和超市都引入自助收銀機(jī)，將原本簡單的收銀工作交給自助收銀機(jī)，店員則提供更具人性化的服務(wù)。以便利蜂便利店為例，使用自助收銀機(jī)后門店平時只需1-2名員工，比一般的便利店少2-3人。
西安某連鎖品牌便利店更推出智能刷臉支付自助收銀，通過商品掃碼和人臉識別自動完成收銀結(jié)算。這些數(shù)字化消費(fèi)數(shù)據(jù)還會進(jìn)一步進(jìn)入收銀系統(tǒng)后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而更好地調(diào)整選品、訂貨、進(jìn)銷存等策略。便利店使用智能自助收銀機(jī)，可以減少人力成本，解放人手，并進(jìn)行智能報表分析優(yōu)化便利店經(jīng)營。
值得注意的是，很多自助收銀機(jī)除了支持掃碼支付，還可以選擇刷臉支付。掃碼支付已經(jīng)夠方便，刷臉支付又有什么好處呢？
從顧客使用體驗(yàn)來看，自助收銀機(jī)使用刷臉支付，不僅可以實(shí)現(xiàn)無人化支付結(jié)算，還能實(shí)現(xiàn)無介質(zhì)支付。顧客不用掏出錢包或手機(jī)，只要在自助收銀機(jī)前掃臉就能完成刷臉支付。
在顧客提著大包小包騰不出手的時候，刷臉支付就能解放雙手。當(dāng)然，刷臉支付自助收銀機(jī)是使用3D結(jié)構(gòu)光進(jìn)行人臉識別，安全性和準(zhǔn)確度會比一般的人臉識別設(shè)備要高，支付更安全。
對商家來說，使用刷臉支付有助于用戶數(shù)據(jù)沉淀和優(yōu)化用戶畫像描述，記錄顧客消費(fèi)習(xí)慣，為不同顧客提供個性化的精準(zhǔn)營銷推送。
