各種新能源車開始逐步搶占市場份額，油品利潤越來越低，加油站轉(zhuǎn)型已經(jīng)提上日程，服務(wù)功能發(fā)揮的作用越發(fā)重要。加油站成為“人·車·生活”驛站，是對互聯(lián)網(wǎng)新思維下營銷模式的有益探索，引領(lǐng)了加油站業(yè)態(tài)的發(fā)展方向。很多加油站盯上了消費升級的“大蛋糕”，注重有車一族高消費人群，打造高品質(zhì)“人車生活生態(tài)圈”。
目前，位于城區(qū)、新區(qū)的加油站升級了進(jìn)口商品專區(qū)，樹立非油銷售品牌；位于高速路口、社區(qū)的加油站設(shè)置了特產(chǎn)區(qū)，滿足高端需求;；位于旅游景點附近的加油站可以更新了文化產(chǎn)品區(qū)，提升文化內(nèi)涵。
“每天30%的新客戶辦卡加油，拿手機(jī)過來咨詢，加油卡是咋辦的?電子券怎么領(lǐng)?”客戶循聲而來、自動上門，這在加油站已司空見慣。
怎么讓油卡成為客戶加油的首選？充分發(fā)揮微信功能，用微信喚來客戶，用微信公眾號喚醒加油卡。該油站使用智能管理系統(tǒng)定期編輯促銷短信和促銷推文，將紅包和電子優(yōu)惠劵直接發(fā)送到客戶的手機(jī)上。“以前覺得在朋友圈發(fā)廣告丟人。現(xiàn)在覺得很受歡迎，因為每次都有朋友留言咨詢。”
該加油站使用智能管理系統(tǒng)定期進(jìn)行顧客消費數(shù)據(jù)分析，月匯總、季度跟蹤、流失客戶召回。油站再也不用那么麻煩的整理數(shù)據(jù)和專門分析了，油站運營管理效率有了質(zhì)的提升。
加油站會員管理系統(tǒng)能為加油站提供會員管理、積分管理、班結(jié)管理、銷售管理、快捷支付、一鍵召回等智能化服務(wù)，幫助加油站完成傳統(tǒng)油站向智慧油站的轉(zhuǎn)變，配合加油站的工作人員，讓加油站的服務(wù)快捷而不失溫馨!
