疫情催化了線上線下融合的消費習性，越來越多的企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，由技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善。
其中，連鎖專賣隨著消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，成為連鎖零售業(yè)態(tài)的主要角色。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年以前，連鎖專賣店數(shù)量平穩(wěn)增長，之后新零售的出現(xiàn)，帶動了各類型專賣店明顯增加。
但目前連鎖專賣仍處于淺層次的數(shù)字化階段，不少商家面臨獲客難、效率低等經(jīng)營困境，需要新的技術(shù)賦能門店實現(xiàn)效率提升和收益穩(wěn)定增長。
8月12日 14：00，蛙笑V20，全新升級，重磅發(fā)布。發(fā)布會以線上直播的方式啟動，吸引了眾多行業(yè)伙伴參與。
科脈渠道業(yè)務(wù)負責人王韻淥在致辭中表示，科脈一直致力于為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，在技術(shù)創(chuàng)新上的努力從未停止。
他認為，連鎖專賣店已是大勢所趨，具有市場大、選擇多的特點，蘊藏著新的商業(yè)價值。本次蛙笑的全新升級也將進一步加快推動零售業(yè)變革，助力專賣商家真正落實以消費者為中心，以線上線下為兩翼的轉(zhuǎn)型。
蛙笑是專為連鎖專賣打造的一體化經(jīng)營工具，幫助商家實現(xiàn)精益增長。它的前身是2012年發(fā)布的Web專賣。2013年蛙笑通用版誕生，2016年至2020年蛙笑水果、烘焙、母嬰、服飾、酒水、食品食材版陸續(xù)發(fā)布，針對不同細分行業(yè)，提供專業(yè)的解決方案。
零售行業(yè)產(chǎn)品負責人韓洋，在發(fā)布會上講解了蛙笑的發(fā)展歷程、后疫時代商戶面臨的新考驗與應(yīng)對策略、蛙笑V20的重大升級亮點。
全局經(jīng)營：一體化經(jīng)營，全面數(shù)字化
1、以消費者運營為核心；
2、實現(xiàn)用戶端數(shù)字化體驗；
3、商戶端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施升級；
4、供需協(xié)同全鏈路數(shù)字化；
5、實現(xiàn)可持續(xù)增長。
全新解決方案賦能專賣商戶
1、蛙笑+有數(shù)，將線上線下數(shù)據(jù)打通：實現(xiàn)從單輪驅(qū)動到雙輪驅(qū)動，構(gòu)建全渠道經(jīng)營能力。
2、新增付費會員功能：升級會員經(jīng)營模式，輕松鎖住高價值會員。
3、線上線下一體化精準營銷：七種模式，分群營銷，讓顧客變得更忠誠。
4、配送能力全面加強，支持企業(yè)規(guī)模發(fā)展：門店要貨—配送匯總—自動分倉—常溫倉、凍品倉—配送單。
5、生鮮管理進入自動化，給業(yè)務(wù)人員減負：自動加工、智能調(diào)價、雙模式銷售。
6、加入食品行業(yè)特性，門店運營更高效：自動稱重去皮、自動打印價簽。
7、增強批發(fā)業(yè)務(wù)，開拓新的業(yè)務(wù)增長點：客戶檔案快速維護、前后臺批發(fā)結(jié)算支持享錢。
8、多維度報表分析：幫助企業(yè)做好經(jīng)營決策，讓門店利潤更高。
全局提效
1、3大方面提升用戶體驗：布局、交互、性能，后臺操作全面進化、簡潔易用。
2、收銀深入優(yōu)化，全面提升應(yīng)用效率：業(yè)務(wù)權(quán)限分離、會員管理重構(gòu)、快速識別會員。
3、關(guān)鍵角色效率全面提效：企業(yè)領(lǐng)導、門店管理人員、門店收銀人員在運營中分別使用的老板通、店務(wù)通、一體化POS都進行了功能升級。
此次蛙笑V20的發(fā)布，將為加速零售行業(yè)數(shù)字化注入新的動力，提供全新的智能解決方案，助力零售專賣實現(xiàn)數(shù)字化高效運營。
科脈一路的發(fā)展都源自對技術(shù)的終極追求，源自用技術(shù)和實踐經(jīng)驗輸出可落地的產(chǎn)品和解決方案。未來，科脈堅信可以賦能更多的零售企業(yè)，開拓全新智慧零售時代。
