會(huì)員積分管理系統(tǒng)是商家進(jìn)行集積分管理的、會(huì)員卡管理、消費(fèi)管理、員工管理、會(huì)員營銷等功能為一體。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,會(huì)員管理系統(tǒng)的技術(shù)及功能也只會(huì)越來越成熟、越來越強(qiáng)大。
商家是否有遇到過這些問題:
1、擁有的會(huì)員無法集中管理,特別是積分制難以統(tǒng)計(jì),其操作復(fù)雜。
2、會(huì)員自身無法查詢積分,導(dǎo)致會(huì)員遺忘無法即時(shí)兌換積分或是復(fù)購消費(fèi)。
3、商家積分制度單一,無法設(shè)置多種積分兌換方式,導(dǎo)致會(huì)員二次消費(fèi)率低。
要解決這些核心問題,就需要借助功能強(qiáng)大的會(huì)員卡管理系統(tǒng)中的積分管理來幫助商家。

隨著互聯(lián)網(wǎng)線上電商平臺(tái)的崛起,實(shí)體店的危機(jī)越來越大,很多實(shí)體店會(huì)員都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,或是選擇日益增多,很多會(huì)員的忠誠度都不高,所以商家需要開拓市場、維護(hù)好老會(huì)員,以多種積分兌換的形式,提高會(huì)員的忠誠度及認(rèn)可度。
一、會(huì)員積分管理設(shè)置
1、積分設(shè)置:系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)積分方式進(jìn)行不同的設(shè)置:可以為消費(fèi)時(shí)積分、充值時(shí)積分、多級(jí)積分模式。
2、積分查詢:商家可對(duì)會(huì)員積分詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行查詢,當(dāng)積分發(fā)生更改時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以短信的形式通知給會(huì)員。
3、積分統(tǒng)計(jì)、兌換:系統(tǒng)根據(jù)商家的設(shè)置自動(dòng)統(tǒng)計(jì)積分,商家還可對(duì)積分設(shè)置具體的兌換形式,如:積分到一定值時(shí)自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)。多少積分可以兌換不同的禮品,或是直接兌換成現(xiàn)金等形式。
二、會(huì)員積分管理形式
1、注冊(cè)送積分:當(dāng)心客戶進(jìn)店消費(fèi)后,只要注冊(cè)成為會(huì)員,可自動(dòng)送固定的積分。
2、會(huì)員推薦送積分:老會(huì)員推薦新客戶,可增加相應(yīng)的積分,同時(shí)新會(huì)員注冊(cè)也可獲取一定的積分。
3、快速消費(fèi)積分:根據(jù)后臺(tái)消費(fèi)設(shè)置,會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)滿金額自動(dòng)計(jì)算贈(zèng)送相應(yīng)積分。