資溪供電公司為了深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動， 今年11月份以來通過“村電共建”便民繳費模式大力推進多渠道繳費業(yè)務，讓偏遠山區(qū)村民在家門口就能享受 “用電安心、服務貼心、交費省心”的優(yōu)質(zhì)服務。
如何預防電費風險、保證電費及時足額回收上繳，如何提高電力設(shè)備維護搶修效率、提高供電可靠性，成為目前供電企業(yè)的工作重心。傳統(tǒng)的營業(yè)廳坐收電費導致偏遠山區(qū)用戶交費困難，拖欠電費較多，催費工作繁重，工效不高，客戶也不滿意。針對這種情況，資溪供電公司試點推廣“村電共建”便民繳費模式，真正讓偏遠山區(qū)用戶在家門口就能享受 “用電安心、服務貼心、交費省心”的“三心”服務。
11月初，資溪供電公司安排30名業(yè)務水平高，思想素質(zhì)好的工作人員駐村工作，設(shè)立“村電共建”pos機便民繳費網(wǎng)點，各村委會委派一名黨員擔任“村電共建” POS機便民繳費網(wǎng)點協(xié)管人員，安裝POS機開展收費業(yè)務。資溪供電公司對村指派的“村電共建”協(xié)管人員進行了電力法規(guī)、安全用電、電力依法經(jīng)營、電能表計、用電抄核收及POS機收費等基礎(chǔ)知識培訓。各“村電共建” 協(xié)管人員在積極幫助供電公司開展多渠道繳費宣傳和POS機推廣運用的同時，部分“村電共建”協(xié)管人員甚至帶頭承擔“村電共建” pos機便民繳費網(wǎng)點收費業(yè)務，使得POS機繳費網(wǎng)點按時在各村“安家落戶”。
“村電共建”便民繳費模式運行以來，POS機代收網(wǎng)點已覆蓋資溪縣全部12各鄉(xiāng)鎮(zhèn)77個行政村，偏遠山區(qū)村民真正享受到了“用電安心、服務貼心、交費省心”的上門服務，“村電共建”便民繳費模式得到了政府和群眾的高度贊譽。
