日新月異的數(shù)字化技術(shù)對(duì)零售業(yè)態(tài)的革新和推動(dòng)越發(fā)明顯。零售業(yè)態(tài)包含大型商場(chǎng)、超市、便利店、專(zhuān)賣(mài)店等繁多種類(lèi)，傳統(tǒng)的“一套方案包打天下”的收銀模式已不適應(yīng)當(dāng)前零售業(yè)態(tài)發(fā)展。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在線上線下大融合的趨勢(shì)下，也需要建設(shè)全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)能力。

為解決傳統(tǒng)零售收銀環(huán)節(jié)的效率低、成本高、實(shí)時(shí)監(jiān)控差、營(yíng)銷(xiāo)效果差等痛點(diǎn)，京東收銀打造了一套包含智能收銀硬件設(shè)備、SaaS軟件、采銷(xiāo)APP和后臺(tái)系統(tǒng)在內(nèi)的零售業(yè)態(tài)全場(chǎng)景收銀解決方案，基于京東在數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的積累，以及京東科技的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及零售領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，可根據(jù)不同商戶(hù)類(lèi)型的特點(diǎn)，提供收款、對(duì)賬、硬件、會(huì)員增值、行業(yè)方案等一整套門(mén)店數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

“京東收銀”自助收銀機(jī)已適配主流商超ERP，可覆蓋眾多大型連鎖商超場(chǎng)景。以七鮮超市為例，在部署京東收銀自助收銀機(jī)后，消費(fèi)者可到任一收銀機(jī)自助完成商品結(jié)算、付款、打印小票等流程，人均結(jié)賬速度提升約25％，排隊(duì)時(shí)間降低約36％，極大緩解了門(mén)店高峰期排隊(duì)問(wèn)題。1名收銀員可同時(shí)監(jiān)控4-6臺(tái)自助收銀機(jī)，每年可為單門(mén)店收銀管理節(jié)省成本約二十多萬(wàn)元。

而在線下小微門(mén)店場(chǎng)景中，傳統(tǒng)收款需要通過(guò)手機(jī)查詢(xún)訂單確定收款結(jié)果，容易受到手機(jī)電量和音量的限制。京東收銀為其提供云喇叭，商家只需要通過(guò)語(yǔ)音播報(bào)即可確定訂單結(jié)果。云喇叭設(shè)備播報(bào)分貝可達(dá)120分貝，一次充電可待機(jī)5天，并支持防逃單功能，有效防止用戶(hù)逃單導(dǎo)致商戶(hù)漏收問(wèn)題。針對(duì)便利店、生鮮店、美業(yè)及社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)人零售店等不同場(chǎng)景，京東收銀也可提供雙屏機(jī)、稱(chēng)重一體機(jī)、PAD、自助販賣(mài)機(jī)等軟硬件及服務(wù)一體的解決方案。

在線上線下大融合的趨勢(shì)之下，門(mén)店也急需提升數(shù)字化水平，在此過(guò)程中，零售收銀系統(tǒng)的作用不止于收銀，而是需要能夠輔助商戶(hù)建設(shè)全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)能力，滿(mǎn)足數(shù)智化轉(zhuǎn)型的剛需?；谑浙y終端，京東收銀能夠幫助商家打通線上線下、京東生態(tài)內(nèi)外及市場(chǎng)零售各業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景銷(xiāo)售，與平臺(tái)、商家APP、H5、小程序等全渠道會(huì)員打通，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，以此助力商戶(hù)具備線上線下一體化的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)管理能力，全面提升商戶(hù)數(shù)字化水平及全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)管理能力，為零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)助力。此外，京東收銀硬件已全線支持使用數(shù)字人民幣。