在體育消費熱度攀升的當下，球館數(shù)量日益增多，競爭愈發(fā)激烈。不少球館經(jīng)營狀況卻不盡如人意，其實，只要掌握關(guān)鍵策略，球館盈利并非難事。
靈活時段運營，喚醒“沉睡”場地
場地是球館的核心資產(chǎn)，但不少球館只盯著黃金時段，導(dǎo)致白天場地閑置。這無疑是對資源的極大浪費，也限制了球館的收入增長。
為提升場地利用率，球館可借助系統(tǒng)推出特色時段產(chǎn)品。比如設(shè)置晨練卡，針對早晨時段制定優(yōu)惠價格。通過系統(tǒng)設(shè)置，客戶能輕松預(yù)訂并享受這一優(yōu)惠，原本冷清的早晨時段變得熱鬧起來。同時，利用無人化系統(tǒng)實現(xiàn)24小時營業(yè)，客戶隨時可通過線上平臺預(yù)訂、支付，憑電子憑證入場。
深耕散客市場，挖掘潛在金礦
很多球館過于依賴團體定場收入，卻忽視了散客的消費潛力。實際上，散客市場蘊含著巨大的盈利空間。
球館要重視散客服務(wù)，優(yōu)化系統(tǒng)預(yù)訂與支付流程?？蛻裟茈S時隨地在線預(yù)訂場地、完成支付，無需到現(xiàn)場排隊，極大提升了體驗感。此外，球館需利用系統(tǒng)收集散客消費數(shù)據(jù)，分析其預(yù)訂時間、消費偏好等信息。
精筑會員體系，筑牢盈利根基
價格戰(zhàn)雖能在短期內(nèi)吸引客戶，但會壓縮球館利潤空間，并非長久之計。球館應(yīng)設(shè)計科學(xué)合理的會員體系，平衡客戶價值與自身利潤。
階梯式會員卡就是不錯的選擇。球館依據(jù)消費情況將會員分級，不同等級享有不同權(quán)益，如會員價折扣、積分加倍、優(yōu)先預(yù)訂等。這能激勵客戶增加消費，提升會員等級。同時，球館系統(tǒng)要具備會員數(shù)據(jù)分析功能，了解會員消費趨勢，及時調(diào)整會員制度和服務(wù)。通過會員推薦獎勵，還能擴大會員規(guī)模，形成良好口碑。
