相比于現(xiàn)在的篤定，上季度初接訂單的劉俊彥在興奮之余更多的是忐忑。由于IBM采用的是零庫(kù)存銷售模式，訂單量無(wú)法事前預(yù)估，這周還無(wú)單可接，下周就爆棚需連軸應(yīng)對(duì)，“3月份最后一周比前一周營(yíng)業(yè)額環(huán)比增長(zhǎng)600萬(wàn)美元，增幅550%。”而且所訂產(chǎn)品個(gè)性十足無(wú)法提前“標(biāo)配”進(jìn)行海關(guān)備案，此外，客戶還要求從訂購(gòu)到通關(guān)出貨，時(shí)間不能超過(guò)24小時(shí)。苛刻的條件，使國(guó)內(nèi)許多代工企業(yè)雖“覬覦已久”卻“有心無(wú)力”。
IBM的“瘋狂訂單”考驗(yàn)的不僅是企業(yè)的生產(chǎn)能力，也對(duì)政府服務(wù)效能提出更高的要求。“如果按照正常的通關(guān)流程，捷普根本無(wú)法交差”，劉俊彥說(shuō)。其實(shí)，從去年捷普與IBM對(duì)接項(xiàng)目時(shí)，一條由新區(qū)管委會(huì)牽頭、覆蓋出口加工區(qū)、海關(guān)、國(guó)檢等諸多職能部門協(xié)同打造的“綠色通道”已開始運(yùn)作。據(jù)無(wú)錫海關(guān)備案科副科長(zhǎng)周峰回憶，當(dāng)時(shí)有一家深圳競(jìng)爭(zhēng)者也在積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，兩地衡量中，IBM總部最后甩出一句話：“如果你們有深圳鹽田保稅區(qū)的效率，這個(gè)項(xiàng)目就定在無(wú)錫。”
一諾千金！面對(duì)這個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)，以服務(wù)樹起品牌的新區(qū)各職能部門再次凸顯工作能力：針對(duì)新項(xiàng)目，企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地不足，出口加工區(qū)、海關(guān)牽線租賃；個(gè)性化定制產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行提前備案，海關(guān)指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)應(yīng)用特色軟件平臺(tái)，申報(bào)環(huán)節(jié)不受主管部門工作時(shí)間限制可在企業(yè)內(nèi)部解決，原需5個(gè)工作日的流程現(xiàn)可實(shí)時(shí)完成；通關(guān)程序也被極力壓縮，眼下，捷普在享受分類通關(guān)、提前交單服務(wù)外，海關(guān)還為其配備了4人通關(guān)小組，工作時(shí)間最晚延長(zhǎng)至晚上九點(diǎn)。據(jù)捷普?qǐng)?bào)關(guān)員介紹，這些舉措讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天接單、當(dāng)天生產(chǎn)、當(dāng)天報(bào)關(guān)、當(dāng)天通關(guān)。
3月份最后一天的晚上八點(diǎn)，最后一批貨物順利通關(guān)，比客戶設(shè)定的最后期限早了整整4個(gè)小時(shí)，徹底打消了IBM當(dāng)初的疑慮。據(jù)介紹，在原本10%產(chǎn)能的基礎(chǔ)上，IBM方正計(jì)劃將收銀系統(tǒng)在外地的產(chǎn)能繼續(xù)轉(zhuǎn)加無(wú)錫，并預(yù)計(jì)在下半年再與捷普合作另一產(chǎn)品項(xiàng)目，洽談中，IBM集團(tuán)高層曾表示，無(wú)錫和捷普創(chuàng)出了奇跡。(沐滟)
