“以前交一回電費來回要用1個多小時，來回騎摩托車的油錢比電費都要貴?，F(xiàn)在可好了，村里有了這么一個小機器，可以打單據(jù)、收電費，真是省錢省時又省力。”6月6日，素有“天上人間”之稱的萊蕪市大王莊鎮(zhèn)王石門村一村民高興的說。
這個小機器就是電費代辦終端，簡稱移動POS機。截止目前，萊蕪供電公司已安裝POS機571個，據(jù)了解，POS機體積小巧、使用方便，通過GPRS/CDMA通訊，無須部署網(wǎng)線，主站部署在電力內(nèi)網(wǎng)，由GPRS網(wǎng)絡(luò)連接主站后，不受場地限制，隨時隨地可以完成電費收取及卡表售電。
在眾多新生的交費方式中，移動交費終端的推廣使用，有望徹底解決用戶“交費難”的問題，使“收費進社區(qū)”成為現(xiàn)實。特別是偏遠的農(nóng)村安裝POS機后，不僅大大方便了村民交費，同時也改變了抄表員長期以來需要上門收取現(xiàn)金的電費管理模式，有效規(guī)避了抄表員收費過程中存在的資金安全和經(jīng)營風險。
為保證移動POS機代收網(wǎng)點的正常運轉(zhuǎn)，萊蕪供電公司除了開展代收電費業(yè)務(wù)培訓外，還利用現(xiàn)代化信息手段，研發(fā)了售電網(wǎng)點智能查詢系統(tǒng)，工作人員不出辦公室即可通過智能查詢系統(tǒng)一覽全市代收網(wǎng)點，實時查詢各網(wǎng)點聯(lián)系方式和每天收費戶數(shù)及售電量。每月不定期采取現(xiàn)場檢查或電話抽查的方式與零收費或少收費的網(wǎng)點溝通，及時發(fā)現(xiàn)移動POS機設(shè)備故障等問題并協(xié)調(diào)解決，讓農(nóng)村客戶享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的售電服務(wù)。
