我國國內(nèi)第一張銀行卡發(fā)行,可以追溯到1985年,但很長時期里發(fā)展緩慢。筆者長期在銀行工作,上世紀(jì)九十年代初杭州發(fā)行第一張金穗卡時,先在銀行員工中推行,市民因習(xí)慣于一目了然的存折、存單,而不放心銀行卡。隨著觀念轉(zhuǎn)變、財富積聚、科技發(fā)展、國外接軌等影響,市民對銀行卡才逐漸接受。
近10年,我國銀行卡業(yè)務(wù)步入快速發(fā)展期。2002年3月,經(jīng)國務(wù)院同意,人民銀行批準(zhǔn),中國銀聯(lián)成立,10年來銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提速。尤其是2008年開始,為適應(yīng)國際化趨勢,我國在第一代系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上著手建設(shè)性能更先進、抗風(fēng)險能力更強的第二代跨行交易清算系統(tǒng)。經(jīng)過4年努力,新系統(tǒng)于2011年底全面建成,成為我國銀行卡產(chǎn)業(yè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施,至此,以銀行卡為載體的支付網(wǎng)絡(luò)和支付產(chǎn)業(yè)鏈日益完善,銀行卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)化發(fā)展態(tài)勢。據(jù)權(quán)威部門最新數(shù)據(jù)表明,截至今年上半年,我國累計發(fā)行銀行卡已達(dá)32.25億張,接近2002年初的10倍,全國共有銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶388.25萬戶,聯(lián)網(wǎng)POS機具594.09萬臺,ATM37.30萬臺,分別是2002年的21倍、22倍、8倍。同時,銀行卡業(yè)務(wù)迅速向國外發(fā)展,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外130個國家和地區(qū),境外受理商戶達(dá)到850萬戶,ATM近100萬臺,基本覆蓋國人經(jīng)常到訪的國家和地區(qū)。中國銀聯(lián)已經(jīng)聯(lián)合香港、新加坡、日本、韓國、俄羅斯、德國等26個國家和地區(qū)的境外機構(gòu)發(fā)行了超過1400萬張銀聯(lián)卡,而且受到越來越多國家和地區(qū)持卡人歡迎。中國銀聯(lián)卡已成為全球第三大銀行卡品牌,交易量已占全球市場21.8%。中國正在成為最具發(fā)展?jié)摿Φ你y行卡產(chǎn)業(yè)大國。
市民對銀行卡從將信將疑到成為生活必需品,這一質(zhì)變折射出什么呢?或許折射出的方面很多,但筆者以為重要的顯現(xiàn)在如下三方面。
首先,折射出市民生活觀念的轉(zhuǎn)變。衡量一個社會是否進入信息化社會,關(guān)鍵在于市民能否熟練地運用信息化產(chǎn)品。10年來,越來越多的市民喜歡用銀行卡,最后成為生活必需品,一方面反應(yīng)市民物質(zhì)財富的不斷厚實,財富增長撬動金融需求;另一方面市民樂意運用銀行卡,生活觀念與時俱進。正如市民這種日益增長的金融需求推動了我國銀行卡產(chǎn)業(yè)不斷在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,成為經(jīng)濟增長的重要推動力,市民日常生活的必需品。
其二,折射出銀行服務(wù)越來越便民化。銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展凸顯便民特征,已成為我國加強和改善民生的重要載體。這既是百姓生活觀念轉(zhuǎn)變的反應(yīng),也是中國銀行業(yè)科技實力增強的顯現(xiàn)。銀行卡不僅可以在酒店、百貨等行業(yè)使用,而且可以在水、電、氣等公用事業(yè)以及學(xué)校、醫(yī)院、航空、鐵路等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。持卡人可以通過銀聯(lián)在線支付、銀聯(lián)手機支付、固定電話支付、智能電視支付等日益多元化的創(chuàng)新支付方式,實現(xiàn)繳納公用事業(yè)費、預(yù)訂機票和酒店、信用卡還款、自助轉(zhuǎn)賬,在農(nóng)村還能凸顯銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)等。同時,銀行卡不斷開發(fā)新產(chǎn)品,推出增值服務(wù)、透支服務(wù)、分期付款服務(wù),給持卡人更多的實惠。此外,為適應(yīng)電子商務(wù)熱潮,銀聯(lián)攜手各家銀行大力推行無卡支付業(yè)務(wù),非金融支付機構(gòu)也與發(fā)卡銀行合作推出了快捷支付業(yè)務(wù),進一步提升了銀行卡服務(wù)民生的能力。眼下,我國銀行卡正在升級換代,大力推行的金融IC卡并與社保、公交、公共服務(wù)等更多民生行業(yè)相結(jié)合,盡快形成大規(guī)模推廣應(yīng)用局面,金融IC卡在承載社會功能,方便市民生活方面將發(fā)揮更大的作用。
其三,折射出銀行業(yè)與國際接軌。筆者曾于上世紀(jì)九十年代初出訪美國,當(dāng)時美國市民錢包里已很少攜帶現(xiàn)金,更多的是各類銀行卡,且用卡環(huán)境好,刷卡成功率高,安全便捷,而當(dāng)時我國銀行卡還處于起步階段。為盡快與國際接軌,中國銀聯(lián)將國際化作為銀行卡重大發(fā)展戰(zhàn)略。2004年1月18日,從開通銀聯(lián)卡香港受理業(yè)務(wù)起步,現(xiàn)受理網(wǎng)絡(luò)已延伸至境外125個國家和地區(qū),境外受理商戶達(dá)720萬戶,ATM達(dá)93萬臺,基本覆蓋了中國人經(jīng)常到訪的國家和地區(qū),成為全球最大的借記卡受理網(wǎng)絡(luò)和全球主要ATM受理網(wǎng)絡(luò),“中國人走到哪里,銀聯(lián)卡用到哪里”正在成為現(xiàn)實。實事證明,中國銀聯(lián)國際化不僅鞏固了銀聯(lián)自主品牌,而且為我國企業(yè)和市民“走出去”創(chuàng)造了支付便利,為境外持卡人提供了新的支付品牌選擇。境內(nèi)商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),通過銀聯(lián)國際受理網(wǎng)絡(luò)延伸至境外,使品牌廣泛傳播,從而提升商業(yè)銀行國際美譽度。