今年以來,工行滕州支行針對電話POS辦理手續(xù)簡便,功能強大特點。把電話POS定位為打開批發(fā)市場的重要金融工具。通過努力近期成功為市場客戶辦理了工行電話pos機80臺。通過電話POS的布放,引導經營戶使用各種金融產品,初步實現(xiàn)占領批發(fā)市場的目的。目前,吸收存款2000余萬元,辦理商友卡80張。
一、加強培訓宣傳和組織領導。針對電話pos政策的變化,該行專門組織網(wǎng)點主任、客戶經理進行POS營銷培訓。通過培訓,使營銷人員進一步認識到電話POS業(yè)務的市場潛力,營銷要點、主要功能,初步掌握了業(yè)務操作技能。
二、細分客戶,精確營銷。針對POS機使用商戶的類型不同,按照行業(yè)進行了分類,鎖定批發(fā)、零售、石油銷售等有需求目標客戶進行上門營銷,利用POS機各類業(yè)務宣傳資料,有針對性的進行宣傳,對客戶最為關心的POS機交易風險,操作、結算方便性等進行耐心解釋,從客戶自身資金安全方面為客戶考慮,最終達成合作協(xié)議,成功營銷POS機。
三、售后服務,跟進營銷。針對POS機本身軟硬件設置限制,客戶使用頻率及使用方法的正確性較差,該行配備專人對POS機全程跟蹤服務,保證客戶正常營業(yè)使用,第一時間幫助客戶解決各類機具問題,擴大了POS機的品牌服務效應,進一步提升了服務品質,推進了POS機營銷,贏得了更多客戶和市場。