前臺POS系統(tǒng)是指通過自動讀取設備(如收銀機),在銷售商品是直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等),實現前臺銷售業(yè)務的自動化,對商品交易進行實時服務和管理,并通過通信網絡和計算機系統(tǒng)傳送至后臺,通過后臺計算機系統(tǒng)(MIS)的計算、分析與匯總等掌握商品銷售的各項信息,為企業(yè)管理者分析經營成果、制定經營方針提供依據,以提高經營效率的系統(tǒng)。
后臺MIS(Management Information System)又稱管理信息系統(tǒng),他負責整個商場進、銷、調、存系統(tǒng)的管理以及財務管理、庫存管理、考勤管理等。后臺MIS可根據商品進貨信息對廠商進行管理,又可根據前臺POS提供的銷售數據,控制進貨數量,合理周轉資金,還可分析統(tǒng)計各種銷售報表,快速準確地計算成本與毛利潤,也可以對售貨員、收款員業(yè)績進行考核,是職工分配工資、將近的可觀依據。因此,商場現代化管理系統(tǒng)中前臺POS與后臺MIS是密切相關的,兩者缺一不可。