什么都收費(fèi)了！在 2018 年用智能手機(jī)的年輕人，不付個(gè)費(fèi)訂個(gè)閱，似乎都不好意思上網(wǎng)聊天了。在便利店“會(huì)員付費(fèi)”也在發(fā)揮著巨大作用。“付費(fèi)會(huì)員”這一概念已經(jīng)悄然開始在國(guó)內(nèi)開花結(jié)果，阿里、京東以及眾多電商巨頭均在探索付費(fèi)會(huì)員。前不久，社交電商云集也宣布轉(zhuǎn)型會(huì)員電商。
會(huì)員制最早起源于歐洲俱樂(lè)部制度，20世紀(jì)80年代成為風(fēng)行歐美的商業(yè)促銷形式，經(jīng)歷多年發(fā)展已逐漸走向成熟。目前山姆會(huì)員商店已在全球建立800多家門店，會(huì)員總數(shù)達(dá)5000萬(wàn)。亞馬遜于2005年推出的Prime會(huì)員計(jì)劃如今已成為其穩(wěn)定的獲利來(lái)源及三大業(yè)務(wù)支柱之一，以Prime會(huì)員收入為主的零售訂閱服務(wù)，2016年?duì)I收達(dá)64億美元，同比增加43.1%。
為什么付費(fèi)會(huì)員制會(huì)受到商家的青睞？付費(fèi)會(huì)員并不是新鮮事物，那為何在最近兩年又備受商家青睞呢？相關(guān)人士認(rèn)為可以歸納為以下幾點(diǎn)原因：
（一）流量紅利不斷流失
獲客成本，運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升，需要商家對(duì)存量用戶進(jìn)行具體的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。從而達(dá)到留存用戶，并挖掘出已有用戶的潛在價(jià)值。
（二）留存均質(zhì)、高忠誠(chéng)度的客群
會(huì)員制保證了會(huì)員是整體均質(zhì)和忠誠(chéng)度高的優(yōu)質(zhì)人群，而好產(chǎn)品容易口碑傳播，又讓企業(yè)借勢(shì)營(yíng)銷事半功倍。會(huì)員制電商可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)寐以求的口碑營(yíng)銷，充分解決中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者信任稀缺的挑戰(zhàn)。
（三）沉默成本代價(jià)
會(huì)員制通過(guò)對(duì)權(quán)益的合理設(shè)置，可以吸引用戶付出一定的沉沒成本。而用戶在付出沉沒成本之后，會(huì)大大降低其使用其他產(chǎn)品的可能性。企業(yè)通過(guò)付費(fèi)會(huì)員可以為自己樹立起護(hù)城河，對(duì)于企業(yè)獲得現(xiàn)金流也是一種有效措施。
