雖然說理發(fā)店很多,但是不同的美發(fā)店,生意差別卻很大,有的生意很好,客戶不斷進(jìn)門,熱鬧非凡;而又有的美發(fā)店卻是門可羅雀。深究其原因,難道僅僅是發(fā)型師的技術(shù)問題嗎,我看也不盡然。使用好美發(fā)會員管理系統(tǒng),將老會員牢牢掌握在自己手中的同時,不斷拓展新會員??蛻糇匀豢梢栽丛床粩?,美發(fā)店的營業(yè)額也自然是節(jié)節(jié)攀升了。(理發(fā)店會員管理系統(tǒng))

理發(fā)店會員管理系統(tǒng)如何回訪提醒和服務(wù)?
在這個充滿競爭的市場上,產(chǎn)品不僅僅要比價格,還要比服務(wù)。想要做好會員管理,就不能僅僅停留在管理的層面上,還要做好會員維護(hù),對客戶進(jìn)行針對性的回訪工作,維系好與客戶之間的情感聯(lián)系。
需要回訪跟進(jìn)的商家,可以利用美業(yè)門店管理系統(tǒng)來實現(xiàn)回訪工作。會員辦卡,會員消費(fèi),充值或充次等這些比較常見的需要添加回訪對象的項目,商家可以根據(jù)實際所需,快速把重要客戶加入回訪計劃表中,提醒商家回訪客戶,需要回訪哪些客戶,什么時候回訪,回訪內(nèi)容的記錄等,一目了然,跟進(jìn)下單和維護(hù)客戶,一舉兩得。
美業(yè)門店管理系統(tǒng)除了有回訪提醒功能,還有會員生日提醒,會員到期提醒,余額不足提醒,卡內(nèi)次數(shù)不足提醒,優(yōu)惠券到期提醒,服務(wù)到期提醒,自定義提醒,比如保險到期提醒,汽車保養(yǎng)提醒等等,各種提醒功能,滿足商家的不同需求。
客戶吸引來了,就要成功鎖住客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率搞定了客流,然后持續(xù)的推出各種新穎的活動來鎖住客人,增加客戶粘性。選取店里成本低的產(chǎn)品或者優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照客戶的喜好,設(shè)計相應(yīng)的會員權(quán)益、贈品、充值滿贈,滿減活動。(會員卡管理軟件)