近年來美發(fā)行業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得國(guó)民生活質(zhì)量得到提升，越來越多的女性開始注重保養(yǎng)，“愛美”的需求帶動(dòng)了美發(fā)行業(yè)的發(fā)展，短短幾年時(shí)間，美發(fā)門店就已經(jīng)隨處可見，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。美發(fā)門店如何借助收銀管理軟件應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)，在消費(fèi)形式的多樣化的當(dāng)下，能夠更有效地刺激大量顧客產(chǎn)生消費(fèi)？
1、詳細(xì)記錄會(huì)員資料：商家前期通過活動(dòng)吸引顧客注冊(cè)門店會(huì)員，注冊(cè)會(huì)員時(shí)在會(huì)員管理系統(tǒng)中錄入的會(huì)員資料應(yīng)當(dāng)越詳細(xì)越好，不要還像過去式，單純的只是錄入會(huì)員的姓名、電話、生日就可以了，作為美發(fā)門店應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)每位會(huì)員的發(fā)形狀況、喜好等做詳細(xì)的登記，并及時(shí)更新。詳細(xì)的會(huì)員資料能夠給會(huì)員營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，幫助商家制定個(gè)性化營(yíng)銷策略以及服務(wù)項(xiàng)目推薦等。
2、積分營(yíng)銷少不了：積分體系是會(huì)員營(yíng)銷不可或缺的一部分，也是收銀管理軟件的一項(xiàng)重要功能，正確合理的積分制度以及豐富的積分應(yīng)用，能夠有效地留存會(huì)員，帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)活躍。設(shè)置積分為會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)值，劃分會(huì)員等級(jí)，能夠通過各會(huì)員等級(jí)差異化的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)，刺激低等級(jí)會(huì)員多消費(fèi)，積攢積分提升等級(jí)。積分商城的應(yīng)用，使得積分兌換更加便利，會(huì)員隨時(shí)隨地打開微信會(huì)員卡進(jìn)入商城，即可在線兌換以及參與積分活動(dòng)，從而留存住更多會(huì)員顧客。
3、會(huì)員營(yíng)銷加強(qiáng)互動(dòng)：也可以稱為會(huì)員互動(dòng)，門店與會(huì)員之間并不是單純交易關(guān)系，商家通過會(huì)員營(yíng)銷，建立起會(huì)員與門店互動(dòng)交流的情感聯(lián)系，讓消費(fèi)者參與到門店經(jīng)營(yíng)中，例如：節(jié)假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動(dòng)、互動(dòng)小游戲等。逐漸培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)依賴感以及會(huì)員忠誠(chéng)度，這樣才能真正留住會(huì)員，做好會(huì)員維護(hù)。
美發(fā)收銀管理軟件將會(huì)員營(yíng)銷策略固化成工具，無需分析，無需精通會(huì)員營(yíng)銷，讓美發(fā)門店能夠輕松運(yùn)用，降低促銷成本、提升促銷效果，帶動(dòng)門店的競(jìng)爭(zhēng)力提升，為店鋪持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
