北京是個(gè)便利店奇缺的城市。數(shù)據(jù)顯示,北京平均近1.5萬人才擁有一家便利店,而上海和廣州的這一數(shù)字是3369人和3076人。24小時(shí)值守的便利店作為現(xiàn)代人生活中的精神之光,它救得了饞鬼、養(yǎng)得了肥宅、更關(guān)愛著上班族。但在北京,卻出現(xiàn)了“找便利店比找對象還難”的窘境。

為了緩解這一矛盾,北京市商務(wù)委10月出臺最新政策,全市計(jì)劃用三年時(shí)間將便利店數(shù)量增長至6000家,同時(shí)在行政審批、服務(wù)準(zhǔn)許和驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上放松了尺度。這樣預(yù)示多點(diǎn)和物美兩個(gè)品牌都有著巨大的市場空間。

多點(diǎn)MiniOS專注于便利店數(shù)字化改造升級。經(jīng)過改造的便利店,與傳統(tǒng)便利店相比,該店寬敞的主購物通道,明亮的照明,整齊干凈的商品貨架,舒適的休息區(qū),以及令人心情愉悅的背景音樂等等,帶給消費(fèi)者非常優(yōu)美的購物環(huán)境。

改進(jìn)一:自助購物結(jié)賬設(shè)備。在門店設(shè)置了自助購設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員數(shù)字化和營銷一體化。

改進(jìn)二:增加美食占比。與傳統(tǒng)物美便利店相比,該店增加了三明治、飯團(tuán)、便當(dāng)、沙拉、中式快餐、炸點(diǎn)、鹵煮等鮮食產(chǎn)品,另外還有進(jìn)口藥妝、進(jìn)口食品等。多點(diǎn)MiniOS非常注重52周商品上市企劃力,與工廠共同研發(fā),修正口味,試吃,通過,上市等更為復(fù)雜的過程,造就了多點(diǎn)美味。為了確保顧客光顧時(shí)的新鮮感,每周門店都會(huì)對新舊商品實(shí)行汰換。

改進(jìn)三:節(jié)省購物時(shí)間。在該店提供多點(diǎn)自由購和多點(diǎn)自助購。前者不用店員自己可以結(jié)賬,減少排隊(duì),而后者消費(fèi)者可以手機(jī)自行結(jié)賬,減少等待。迎合了北京高端消費(fèi)者對效率的追求。

改進(jìn)四:增加到家服務(wù)。多點(diǎn)便利店與餓了嗎開展外賣業(yè)務(wù)合作,對門店周邊1.2公里范圍提供30分鐘配送到家服務(wù)。該店負(fù)責(zé)人介紹,多點(diǎn)便利店提供24小時(shí)營業(yè)服務(wù),即便是春節(jié)期間也不打烊。這種24小時(shí)的值守重燃了消費(fèi)者生活中的精神之光。

多點(diǎn)Dmall OS、MiniOS整體介紹：
Dmall OS是數(shù)字化時(shí)代的“ERP",是以全面數(shù)字化為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的解決方案,從誕生之日起,Dmall OS就是按照業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建解決方案的,Dmall OS具有移動(dòng)化,在線化等特點(diǎn),Dmall OS可以實(shí)現(xiàn)智能決策,不再單純依靠人的經(jīng)驗(yàn),Dmall OS操作系統(tǒng)擁有1000多個(gè)研發(fā)人員,每周迭代2次,不斷創(chuàng)新,響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。通過在線化的方式,實(shí)現(xiàn)“零售采購業(yè)務(wù)”的過程管理,形成訂單閉環(huán),解決供應(yīng)商,采購,主倉庫與門店倉庫協(xié)同問題,是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新一代SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)平臺。

多點(diǎn)APP與多點(diǎn)Dmall OS和MiniOS全面打通線上線下O2O業(yè)務(wù),為合作商家?guī)ジ嗫驮?。目前多點(diǎn)APP已經(jīng)是生鮮電商平臺中處于領(lǐng)先地位(數(shù)據(jù)來源:艾媒北極星)。

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