互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，現(xiàn)在新開(kāi)一家便利店比以前擁有更多的推廣渠道來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，最為受歡迎的就是通過(guò)線上與線下結(jié)合的形式，來(lái)集中引流拓客。具體的操作有三點(diǎn)。
1、 打造電子會(huì)員卡線上線下實(shí)現(xiàn)打通
傳統(tǒng)的卡制會(huì)員卡攜帶不方便，顧客遺失會(huì)員卡的事情經(jīng)常發(fā)生，隨著信息化的發(fā)展，商家應(yīng)該開(kāi)發(fā)電子會(huì)員卡，實(shí)現(xiàn)線上與線下會(huì)員系統(tǒng)的打通，讓消費(fèi)者可以直接在線上完成儲(chǔ)值、消費(fèi)等功能，無(wú)需到店就能辦理會(huì)員繁瑣問(wèn)題，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、 線上引流到線下
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大家都非常喜歡直接用手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi)商品，特別是2020年疫情的影響，線上新零售平臺(tái)已經(jīng)成為大眾所趨，實(shí)體門(mén)店生意慘淡，商家應(yīng)該學(xué)會(huì)將線上流量引流到線下，借助新零售系統(tǒng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上線下同步管理，集中引流線上平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)和線下到店消費(fèi)，比如通過(guò)線下短信營(yíng)銷(xiāo)功能通知會(huì)員到店參加新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
3、 精細(xì)化管理會(huì)員
最后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商家在對(duì)新便利店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)該通過(guò)顧客的消費(fèi)記錄產(chǎn)生有效的信息，然后根據(jù)自身產(chǎn)品需求進(jìn)行顧客標(biāo)簽化管理，從而更好地跟進(jìn)與顧客的互動(dòng)工作，輕松管理好拓客留存等工作。
新開(kāi)一家便利店，要做的事情很多，首先就要把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作打好，這樣才能為日后長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)工作提供基礎(chǔ)，友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)助力實(shí)體商家實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，高效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，留住回頭客。
