如今，便利店已成了我們購(gòu)買生活用品或是食品的重要商鋪，無(wú)論是在小區(qū)還是在大街上，隨處可見大小不一的便利店。便利店憑借著齊全的商品種類及便捷的服務(wù)成了消費(fèi)者青睞的對(duì)象之一，尤其是在今年疫情爆發(fā)后，便利店以健康、高品質(zhì)的商品成了消費(fèi)者的首選。
疫情期間，消費(fèi)者不能隨便出門，坐落在小區(qū)的購(gòu)物店以距離近、方便、省時(shí)且商品齊全成了消費(fèi)者的主要購(gòu)物渠道。疫情不僅帶來(lái)了危機(jī)，還帶來(lái)了機(jī)遇，促進(jìn)便利店向更好的方向發(fā)展。
今年1月，商務(wù)部等13部門印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確18項(xiàng)政策措施，指導(dǎo)推動(dòng)便利店發(fā)展。不久前，商務(wù)部辦公廳發(fā)布了關(guān)于加快推動(dòng)品牌連鎖便利店發(fā)展工作的通知。
通知指出，各地要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，在嚴(yán)格落實(shí)防控措施的前提下推動(dòng)便利店全面復(fù)工營(yíng)業(yè)，培育壯大疫情防控中催生的線上線下結(jié)合、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)接觸配送等新興消費(fèi)模式，保障居民生活消費(fèi)，活躍社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)，提升城市消費(fèi)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，便利店被稱之為變化對(duì)應(yīng)業(yè)態(tài)，有著非常輕盈的體態(tài)，面積較小，人工費(fèi)用較低，更容易順應(yīng)變化，能夠很快地做出改變。疫情過(guò)后，便利店的服務(wù)及商品都發(fā)生了整體變化，變得更加順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
據(jù)貝恩咨詢報(bào)告指出，消費(fèi)者行為和偏好的改變，將進(jìn)一步影響消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。行業(yè)集中度將會(huì)加速提升，馬太效應(yīng)可能愈加明顯。面對(duì)疫情，規(guī)模更大的連鎖便利店顯現(xiàn)出更快的反應(yīng)速度、調(diào)度能力、運(yùn)營(yíng)彈性，在后疫情時(shí)代，品牌效應(yīng)將得以進(jìn)一步彰顯，獲得更好的發(fā)展機(jī)遇。
而此時(shí)，針對(duì)便利店專用的收銀系統(tǒng)軟件也將會(huì)更好的為門店的轉(zhuǎn)型、調(diào)整做出響應(yīng)，進(jìn)銷存功能，微商城解決方圓幾公里的用戶拓展，手機(jī)APP智能收銀又管店。通過(guò)系統(tǒng)流程化以及智能的功能管控，能夠幫助運(yùn)營(yíng)者做出科學(xué)高效的決策和實(shí)施計(jì)劃。
