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商家利用會(huì)員管理系統(tǒng)提升顧客轉(zhuǎn)化率及忠誠度

發(fā)布日期:2020-06-23  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:店盈易
核心提示由于顧客及市場的發(fā)展需求,越來越多的門店、行業(yè)投入線上平臺(tái)發(fā)展。因此,如果經(jīng)營KTV的商家還是采取傳統(tǒng)的營銷策略,就會(huì)導(dǎo)致顧客流失,不能拓展更多的客源,KTV也就得不到提升與發(fā)展。而且在競爭激烈的KTV行業(yè)市
由于顧客及市場的發(fā)展需求,越來越多的門店、行業(yè)投入線上平臺(tái)發(fā)展。因此,如果經(jīng)營KTV的商家還是采取傳統(tǒng)的營銷策略,就會(huì)導(dǎo)致顧客流失,不能拓展更多的客源,KTV也就得不到提升與發(fā)展。
而且在競爭激烈的KTV行業(yè)市場中,傳統(tǒng)的營銷策略并不能吸引大量的顧客上門消費(fèi),且無法滿足KTV行業(yè)的需求,所以很多經(jīng)營KTV的商家開始借助免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng),來進(jìn)一步做好會(huì)員營銷管理,從而提升顧客的轉(zhuǎn)化率與會(huì)員的忠誠度,吸引顧客重復(fù)消費(fèi),為店鋪帶來更多的利潤。
通過會(huì)員卡軟件設(shè)置微信會(huì)員卡,到店后的顧客消費(fèi)時(shí)只需掃面微信二維碼即可成為會(huì)員,這樣一來,顧客未來無論是在線上或線下消費(fèi),只要報(bào)手機(jī)號(hào)就可以享受會(huì)員優(yōu)惠,避免了會(huì)員卡攜帶不便的麻煩。
會(huì)員卡系統(tǒng)會(huì)在顧客消費(fèi)的同時(shí)產(chǎn)生會(huì)員的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表,商家可以有針對(duì)性地根據(jù)顧客所需展開有針對(duì)性的營銷活動(dòng),提高營銷效率。而且商家可以使用會(huì)員卡系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能,將優(yōu)惠券、紅包贈(zèng)送至顧客身邊,讓顧客永遠(yuǎn)都第一時(shí)間了解門店活動(dòng),使其有對(duì)店鋪更多的好感的同時(shí),能夠被琳瑯滿目的優(yōu)惠選擇吸引,從而選擇門店進(jìn)行消費(fèi),使門店?duì)I業(yè)額增長。
讓會(huì)員發(fā)揮其作用的第一步,必然是使會(huì)員享受到自身的權(quán)益,提高會(huì)員在店內(nèi)的好感度和忠誠度,因此,使用會(huì)員管理系統(tǒng)的多功能模塊,為會(huì)員設(shè)置優(yōu)惠是一個(gè)可行度極高的方式。
而且積分抵現(xiàn)、積分兌換也是當(dāng)今消費(fèi)者樂于使用的一種優(yōu)惠規(guī)則,通過消費(fèi)返還積分,再利用積分消費(fèi)的良性循環(huán),可幫助商家留住顧客,增加復(fù)購率,這是商家樂于見到的。
門博會(huì)員管理系統(tǒng)中,有著詳細(xì)的積分規(guī)則設(shè)定,在商家的預(yù)設(shè)下,積分在不同的情景下發(fā)揮著不同的作用,例如:積分抵扣現(xiàn)金或積分兌換獎(jiǎng)品等。
通過收銀系統(tǒng)對(duì)微信會(huì)員卡進(jìn)行設(shè)置之后,顧客只需掃描門店的二維碼即可自助登記成為會(huì)員,而商家隨后能直接通過微信將電子優(yōu)惠券發(fā)放至顧客身邊,隨時(shí)隨地地刺激顧客消費(fèi),喚醒顧客的購物欲,為店鋪帶來更多的客源,提升銷售量。
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