新零售的勢頭正猛,針對新零售的技術(shù)升級,很多科技公司紛紛推出“無人”新零售方案,從國外的亞馬遜到國內(nèi)的阿里、京東,再到一些國內(nèi)的中小型科技公司,無不在布局無人零售。但無人零售仍然存在諸多技術(shù)門檻和技術(shù)瓶頸,而目前,無人零售在整個零售行業(yè)的占比微乎其微,商家和用戶的接受程度也有待驗證。

目前,無人零售主要遇到的幾大技術(shù)難題:
1、顧客進(jìn)出。無人超市的最終目的是在顧客認(rèn)可的情況下,將商家的利潤最大化,給顧客全新的購物體驗感。但目前無人超市并未普及,顧客想要進(jìn)店消費,卻不知如何才能順利進(jìn)入店鋪,是下載APP還是掃碼注冊,操作是否復(fù)雜,出店鋪是否是同樣的操作?因此,顧客進(jìn)出超市成了無人超市發(fā)展的難題之一。
2、商品標(biāo)簽和防損。貨物防損是無人零售技術(shù)遇到的最核心問題,貨物如何進(jìn)店和如何被顧客帶出店,若是貼上識別貨物的形狀、條形碼及RFID碼是否能解決進(jìn)店防損問題,此外,貨物被帶出時,又該如何識別是否付款,成了眾多科技公司重點思考、探討和探索的問題。
3、市場的接受度。目前,新零售處于火熱發(fā)展中,但無人商場、無人酒店等無人銷售場景并未普及,人們對于無人商場、無人酒店等無人銷售場景這一觀念還很陌生,僅僅只是了解表面。因此,無人銷售場景是否能持續(xù)發(fā)展及是否能被市場與人們接受還是個未知數(shù)。
除以上三個問題外,無人零售的發(fā)展還面臨許多技術(shù)上的考驗,包括商品的精準(zhǔn)識別、及時供貨、防盜防破壞、掃碼支付、店內(nèi)環(huán)境等技術(shù)問題需要企業(yè)深思、探索、研究。
雖然無人零售還為普及,也沒有硬性發(fā)展優(yōu)勢,但小編相信,在未來,無人零售會成為市場的主流,受到廣大消費者的追捧與青睞!