會員發(fā)展很重要，但是商店一定不能忽略老會員的維護。連鎖店在積累一定數(shù)量的會員客戶之后，需要轉(zhuǎn)移營銷重點，著眼于維護老會員和培養(yǎng)高素質(zhì)的會員，以維持店的穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展。通過店盈易免費會員管理系統(tǒng)的會員營銷功能，它可以幫助商人高效，專業(yè)地完成這項工作。
1.活動營銷
吸引顧客購物消費是會員資格的前提。為了使消費者具有“便宜又便宜”的個性，商家可以在系統(tǒng)的后臺設置優(yōu)惠活動，吸引顧客購物，并區(qū)分會員顧客和普通顧客的優(yōu)惠實力，使顧客感受到對優(yōu)惠的明顯區(qū)別。
然后員工可以適當?shù)刂笇Ш徒榻B會員的權(quán)益，從而方便客戶購買卡。還可以設置開卡營銷活動，使客戶感受到體驗的價值，使客戶自然而然地得到卡。
2.通過成員的分裂，舊的帶來了新的
商店采用“舊會員推薦”的會員推薦方法來開發(fā)新會員。通過連鎖店會員管理系統(tǒng)，建立推薦點獎勵。新成員注冊并填寫推薦者信息，推薦者獲得獎勵積分。
這樣可鼓勵老會員向周圍的潛在用戶推薦商店可以提高客戶對商店的信任度，有助于傳播口碑，并吸引更多的非成員客戶申請專有權(quán)利和權(quán)益。以這種方式獲得的會員客戶具有更大的營銷價值和更強的購買欲望。他們的消費屬性決定了他們成為高品質(zhì)會員的潛力。商店在進行會員營銷時可以專注于這一群體。
3.簡化卡申請流程并降低會員門檻
許多會員都被商店的活動吸引或受到朋友的推薦，但是在申請會員資格時，他們放棄了，因為流程太復雜并且申請卡的門檻太高，所以商店失去了目標用戶。因此，商家應使用連鎖管理軟件適當簡化卡處理流程并降低會員門檻。
例如：顧客只需要留下電話號碼和姓名即可完成會員資格程序，并且只需要報告下一次購物的電話號碼，或者顧客可以通過掃描QR碼填寫會員來完成會員注冊信息。
