制造業(yè)產(chǎn)線的生命周期追蹤涉及零部件入庫到成品出庫全流程，需可靠設(shè)備支持數(shù)據(jù)交互。東集AUTOID UTouch 2工業(yè)級RFID手持終端在零部件校驗、工序記錄、成品追溯等環(huán)節(jié)作用顯著，其適配產(chǎn)線的性能與智能管理功能，可有效提升追蹤效率與設(shè)備穩(wěn)定性。
產(chǎn)線設(shè)備使用的核心挑戰(zhàn)
產(chǎn)線環(huán)境對設(shè)備耐用性、續(xù)航及適應(yīng)性要求嚴苛，主要面臨以下難點：
1、環(huán)境適應(yīng)性要求高
車間常存在高溫、粉塵、液體飛濺等情況，設(shè)備需持續(xù)工作；操作人員移動中易導(dǎo)致設(shè)備跌落碰撞，對防護能力構(gòu)成挑戰(zhàn)。
2、電池續(xù)航與安全隱患
多班次生產(chǎn)需設(shè)備支持 8-12 小時連續(xù)作業(yè)，中途斷電會中斷記錄，影響追溯鏈條；高溫下充電或電池老化可能引發(fā)鼓包、續(xù)航驟降等問題。
3、RFID識別需動態(tài)適配
倉庫密集貨架、工位近距離讀取、成品批量盤點等場景，對識別距離（0.5-20米）和標簽密度要求差異大，手動調(diào)參易導(dǎo)致漏讀誤讀，引發(fā)物料錯配。
4、長期使用性能衰減
高頻次掃碼（日均數(shù)千次）與持續(xù)傳輸易造成按鍵失靈、屏幕延遲、RFID 靈敏度下降，缺乏維護會增加故障率與停機時間。
適配產(chǎn)線場景的解決方案
針對上述痛點，東集AUTOID UTouch 2超高頻RFID手持終端通過軟硬件協(xié)同設(shè)計提供精準支持，深度適配產(chǎn)線管理場景，結(jié)合完善的售后服務(wù)體系，既能解決復(fù)雜環(huán)境下的設(shè)備使用痛點，又能通過全周期服務(wù)保障降低運維成本，是制造業(yè)產(chǎn)線生命周期追蹤的可靠工具，可為數(shù)據(jù)采集效率低、故障率高、追溯不完善等問題提供有效硬件解決方案。
1、雙電池保障續(xù)航與安全
主機 + 手柄雙電池組合支持熱插拔，滿足12小時連續(xù)作業(yè)；內(nèi)置健康監(jiān)測系統(tǒng)，實時預(yù)警過溫、過充及容量衰減（低于80%提醒），避免產(chǎn)線中斷。
2、RFID 識別場景化適配
搭載英頻杰 E710引擎與定向天線，群讀速度達1300次 / 秒，可覆蓋不同場景識別需求；預(yù)設(shè) “倉庫盤點”“工位校驗”“成品追溯” 模式，一鍵切換最優(yōu)參數(shù)，減少人為誤差。
3、強化工業(yè)環(huán)境防護
IP67 防塵防水設(shè)計抵御液體與粉塵侵入，2米跌落測試驗證抗摔性，耐油污外殼便于清潔，適配機械加工、汽車裝配等多類產(chǎn)線。
4、高效運行優(yōu)化體驗
UFS2.1 高速閃存確保數(shù)據(jù)即時上傳MES系統(tǒng)，避免緩存延遲；2.2GHz八核處理器支持多任務(wù)并行，適配復(fù)雜操作場景。
東集的售后服務(wù)體系
為保障設(shè)備在產(chǎn)線全生命周期內(nèi)穩(wěn)定運行，東集構(gòu)建了全方位售后服務(wù)體系，覆蓋設(shè)備使用全流程需求：
1、 豐富的服務(wù)內(nèi)容
1.1 產(chǎn)品維修維護：提供專業(yè)檢測與維修服務(wù)，針對產(chǎn)線常見故障制定快速修復(fù)方案；
1.2 VIP 客戶服務(wù)：優(yōu)先響應(yīng)需求并提供定制化維護計劃；
1.3 延保全保服務(wù)：可擴展設(shè)備保修期，涵蓋整機及核心部件，降低長期使用成本；
1.4 產(chǎn)品使用答疑：通過在線客服、技術(shù)手冊及視頻指導(dǎo)，解決操作中的各類疑問；
2、高效的階梯式響應(yīng)機制
2.1 時效保障：3個工作日時效100%，減少產(chǎn)線停機時間；保內(nèi)保外設(shè)備的維修均以相同標準進行服務(wù)。
2.2 網(wǎng)點覆蓋：國內(nèi)設(shè)有 39個一級服務(wù)網(wǎng)點（支持產(chǎn)品外觀部件維修）、11 個二級服務(wù)網(wǎng)點（可進行拆機簡單部件維修）、4 個三級服務(wù)網(wǎng)點（承接拆機復(fù)雜部件維修），6 個海外維修網(wǎng)點提供跨境復(fù)雜維修支持，實現(xiàn)就近服務(wù)快速觸達。
多年來，東集一直專注于RFID讀寫器、手持終端PDA、工業(yè)掃碼槍、固定式讀碼器等產(chǎn)品的研發(fā)，結(jié)合工業(yè)級4G/5G終端領(lǐng)域的豐富設(shè)計經(jīng)驗，憑借強可靠的產(chǎn)品力和高效的服務(wù)力，我們的產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造、零售電商、物流快遞、醫(yī)療衛(wèi)生及公共事業(yè)。
