實(shí)體門店做生意的基礎(chǔ)就是客流量。復(fù)購低，門店花錢推廣獲客卻留不住顧客?執(zhí)行差，員工不專業(yè)難以配合門店做留存?沒時(shí)間，門店店長沒時(shí)間親自做留存?如何快速解決這些困擾實(shí)體門店的問題?店盈易會員系統(tǒng)的活碼功能讓門店高效留存到店顧客，構(gòu)建好自己的私域流量，用精細(xì)化的服務(wù)提升復(fù)購。
老客戶群運(yùn)營，增強(qiáng)互動。引導(dǎo)顧客進(jìn)入餐廳的福利群，讓顧客掃碼企業(yè)微信的「群活碼」來 進(jìn)入群聊。員工在企微社群中運(yùn)營客戶，設(shè)有「群 SOP」提醒，促進(jìn)客戶跟進(jìn)。 福利群中定期推動優(yōu)惠活動、抽取“霸王餐”等，活躍群氣氛，與顧客互動，增加聯(lián)系，促進(jìn)到店消費(fèi)。
渠道活碼，精準(zhǔn)識別客戶來源。公司可根據(jù)自己的營銷場景，結(jié)合渠道碼進(jìn)行推廣，準(zhǔn)確地識別客戶來源，自動打標(biāo)簽，自動回復(fù)歡迎語，為后續(xù)客戶的精確營銷打下基礎(chǔ)。比如線下零售店可以用帶渠道標(biāo)識的二維碼來區(qū)分客戶來自哪個(gè)渠道，對哪個(gè)產(chǎn)品感興趣，來自哪個(gè)店鋪。
門店也可以自定義歡迎語內(nèi)容和消息類型，來引導(dǎo)顧客。比如：自動推送“歡迎語+小程序”引導(dǎo)顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券;推送“歡迎語+活動海報(bào)”引導(dǎo)顧客參與門店活動。根據(jù)不同門店的經(jīng)營需求，還可以分時(shí)間段設(shè)置回復(fù)引導(dǎo)的內(nèi)容。
最好的方式，就是把顧客留存在單個(gè)門店的私域中。而且能幫助社區(qū)內(nèi)的門店“精準(zhǔn)觸達(dá)”和“留存經(jīng)營”周邊3-5公里范圍內(nèi)的顧客。顧客掃碼后，店盈易會員系統(tǒng)會自動根據(jù)顧客的位置，邀請顧客就近添加“店長企微”或進(jìn)入“門店服務(wù)群”。
